1. Verantwortliche Stelle

GIOVANNA K
Benderstraße 15
40625 Düsseldorf
E-Mail: info@giovannak.com
Service-Kontakt: service@giovannak.com
Telefon (Store): 0211-2926463

(Hinweis: Es ist kein/e Datenschutzbeauftragte/r bestellt. Für Datenschutzanfragen nutzen Sie bitte die obigen Kontaktdaten.)

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bereitstellung unserer Website, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Beantwortung von Anfragen und – bei Einwilligung – zum Versand unseres Newsletters.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO.

3. Hosting & Sicherheit


Unsere Website wird bei Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland gehostet.
Hetzner verarbeitet in unserem Auftrag personenbezogene Daten (z. B. IP-Adressen in Server-Logfiles), die beim Besuch dieser Website anfallen. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf der Seiten entstehen automatisch Logfiles (z. B. gekürzte IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene URL, Referrer, Browsertyp).
Zweck: technischer Betrieb, Sicherheit, Missbrauchsschutz.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: bis zu 7 Tage, danach Löschung oder Anonymisierung.

4. Content-Management-System (WordPress)

Unsere Website basiert auf dem Content-Management-System WordPress.
Bei Nutzung werden technisch notwendige Cookies gesetzt, die für den Betrieb und die Sicherheit der Seite erforderlich sind (z. B. Session-Cookies, Login-Daten, CSRF-Schutz).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Website).

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) sowie der damit verbundenen Einwilligungen nutzen wir das Einwilligungstool „Real Cookie Banner“. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ finden Sie unter https://devowl.io/rcb/data-processing/.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien sowie der damit verbundenen Einwilligungen.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie die personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir Ihre Einwilligungen nicht verwalten.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon erreichen, verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertraglich) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kommunikation).
Speicherdauer: bis Anliegen abgeschlossen ist.

6. Newsletter (Mailchimp)

Wir nutzen Mailchimp (Intuit Inc., USA) für den Versand unseres Newsletters.

  • Anmeldung im Double-Opt-In-Verfahren
  • Speicherung der E-Mail-Adresse, optionaler Profildaten, sowie IP und Anmeldezeitpunkt
  • Statistische Auswertungen (z. B. Öffnungs- und Klickraten)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Drittlandübermittlung: USA, abgesichert durch Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).
Widerruf: jederzeit per Abmeldelink oder Mail an service@giovannak.com.

7. Online-Shop & Bestellungen


Für unseren Online-Shop setzen wir das WordPress-Plugin WooCommerce ein.
Dabei werden personenbezogene Daten verarbeitet, die für den Bestell- und Kaufprozess erforderlich sind (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsinformationen, bestellte Produkte).
Datenarten: Bestell- und Kundendaten, Rechnungs- und Lieferanschriften, Zahlungsinformationen
Zweck: Durchführung von Bestellungen, Verwaltung von Kundendaten, Abwicklung von Zahlungen, Versandvorbereitung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrieb des Shopsystems)
Speicherdauer: entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (i. d. R. 6–10 Jahre für steuer-/handelsrechtliche Daten)
WooCommerce kann zusätzliche Cookies setzen, um Warenkorbfunktionen und den Checkout-Prozess sicherzustellen. Diese sind technisch notwendig und daher nicht deaktivierbar.

Für Bestellungen im Shop verarbeiten wir:

  • Kunden- und Lieferdaten (Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer)
  • Bestell- und Zahlungsinformationen
  • Retouren- und Umtauschanfragen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Speicherdauer: kaufmännische Unterlagen 6 Jahre, steuerrechtlich 10 Jahre.

Versand

  • Versand mit DHL Go Green, Lieferzeit 2–4 Werktage
  • Versandkostenpauschale: 5,95 € inkl. Verpackung und Retoure
  • Alle Lieferungen sind transportversichert bis zur Empfangsbestätigung

Retoure & Umtausch

  • Rückgabe innerhalb von 14 Tagen möglich (ungetragen, mit Originaletikett)
  • Kostenlose Rücksendung mit beiliegendem Rücksendeschein und DHL-Label
  • Umtausch in andere Größe innerhalb 14 Tage möglich (gleicher Artikel)
  • Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Bearbeitung der Retoure

8. Zahlungsarten

Wir bieten folgende Zahlungsarten an:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Vorabüberweisung
  • Gutschein

Stripe

Bei Zahlung per Kreditkarte oder Apple Pay erfolgt die Abwicklung über Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland.
Datenübermittlung in die USA ist möglich, abgesichert durch Standardvertragsklauseln.

PayPal

Zahlungen über PayPal werden abgewickelt durch PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.
Daten können in die USA übertragen werden (Standardvertragsklauseln).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

9. Tracking

Wir verwenden aktuell keine Analyse- oder Tracking-Tools (kein Google Analytics, kein Meta Pixel).

10. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur an:

  • Versanddienstleister (DHL)
  • Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal)
  • Newsletter-Dienstleister (Mailchimp)
  • Hosting-Provider (Hetzner)

Verträge zur Auftragsverarbeitung bestehen, wo gesetzlich vorgeschrieben.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.
Beschwerderecht: zuständige Aufsichtsbehörde ist LDI NRW, Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf.

12. Direktwerbung

Nach § 7 Abs. 3 UWG dürfen wir Ihre E-Mail-Adresse zur Bewerbung ähnlicher Produkte nutzen, wenn Sie bei uns bestellt haben. Sie können dem jederzeit widersprechen.

13. Datensicherheit

Wir setzen TLS/SSL-Verschlüsselung und aktuelle technische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

14. Cookie-Richtlinie

Gültig ab: 1. August 2025
Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien.

  • Unbedingt erforderlich: Warenkorb, Checkout, Sicherheit
  • Funktional: z. B. Spracheinstellungen
  • Analyse & Marketing: nur mit Ihrer Einwilligung (derzeit nicht aktiv)

Details zu eingesetzten Cookies finden Sie in der Cookie-Übersicht auf unserer Website.
Widerruf: jederzeit über das Cookie-Banner oder die Browsereinstellungen.

15. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig angepasst. Stand: September 2025.